LUCID Portraits 隐私政策

最后更新：2026 年 8 月

LUCID Portraits（以下简称「LUCID」或「我们」）重视您的隐私。本政策说明我们在您浏览网站、联系我们、购买或使用服务时，如何处理您的个人资料。本政策应与《LUCID Portraits 服务条款》及具体订单确认一并阅读。

1. 我们收集和使用哪些资料

我们只会收集提供服务所合理需要的资料，包括：

我们会使用这些资料回复咨询、审核参考照片、管理订单、制作及交付形象照、处理付款和售后、维护系统安全，以及履行税务、会计或其他法律义务。

为保持人物身份与外观一致，制作过程可能由人工或技术工具比较面部特征及画面细节。该处理只用于形象照制作和质量控制，不用于身份证明、人脸认证、门禁或其他身份核验用途。

未经您的明确授权，我们不会将您的参考照片、候选预览图或最终成片用于 LUCID 自有模型训练、广告宣传、公开案例展示或提供给其他客户使用。

付款由 Stripe 等第三方支付服务商处理时，银行卡号、安全码及其他完整支付凭证通常直接提交给支付服务商，LUCID 不会直接保存。

联系方式、参考照片、制作需求及必要交易资料是完成订单所必需的；如您不提供或要求删除，我们可能无法开始或继续服务。宣传、公开展示或延长影像保存的授权均属自愿。

为完成服务，我们可能在必要范围内向以下对象提供资料：

我们会限制所提供的资料范围，并通过适当的设置、合同或其他措施要求受托服务商保护资料。部分服务商可能位于您所在地区或香港以外，因此资料可能被跨境传输、存储或处理；我们会采取合理的资料最小化、权限控制及合同保护措施。第三方独立收集的资料同时适用其自身隐私政策。

除非您另有明确授权、具体服务另有约定或法律要求保留，LUCID 自身控制的系统内保存的参考照片、候选预览图、最终成片及中间处理文件，原则上会在订单完成后 30 个自然日内删除。

如 LUCID Black 服务包括 12 个月专属视觉档案，我们会按订单约定保存相关资料。您可以要求提前删除，但删除后，我们可能无法继续提供依赖该档案的服务权益。

订单、付款、退款、发票、税务、会计、争议及授权记录不属于制作影像文件，通常会自相关交易完成之日起保存 7 年；如法律或未决争议要求采用其他期限，则按相应期限保存。

您可以要求提前删除影像文件。若资料仍为正在进行的制作、交付、退款或争议处理所必需，我们会说明可删除的范围及对服务的影响。对于第三方服务商保存的副本，我们会要求其按照适用的服务安排删除或返还。

我们会根据资料性质及风险采取合理的安全措施，包括限制访问权限、采用适当的传输及存储保护、要求受托人员保密，以及审查服务商的资料保护安排。如发生可能对您造成重大风险的资料事故，我们会采取措施控制及调查，并按适用法律作出通知。

网站目前不使用广告 Cookie 或跨网站追踪技术。如日后加入需要您选择或同意的分析或广告技术，我们会另行说明并提供相应选择。

根据适用法律，您可以查询我们是否持有您的个人资料，请求取得副本、更正不准确资料、删除不再需要的资料、撤回以同意为依据的处理，以及退出直接促销或撤回未来的作品展示授权。为保护资料安全，我们可能在处理请求前核实您的身份。

如您要求删除完成订单所必需的资料，我们可能无法继续服务，并会先向您说明影响。LUCID 的标准服务面向年满 18 周岁的客户；涉及未成年人的特别项目，须事先取得适当的家长或监护人授权。

如您对本政策或个人资料处理方式有疑问，或希望提出相关请求，请联系：

LUCID Portraits
隐私事务联系人 / Privacy Contact
Email：[email protected]

我们可能因服务、技术、供应商或法律要求的变化更新本政策，并在本页标明最新更新日期。未经您的同意，我们不会仅通过更新本政策，将已收集的个人资料用于与原收集目的无关且依法需要取得同意的新用途。